人物專訪：直面挑戰(zhàn)，躬身入局丨30人3個億

人氣：4763 日期：2020-11-02

前陣子時間，網(wǎng)絡(luò)上突然流行的“打工人”概念肆虐了我們的社交網(wǎng)絡(luò)，“打工人，打工魂，打工人是人上人”、“靠別人的是公主，靠你嘰哇是日本人，靠自己才是光榮的打工人”等打工人語錄在朋友圈廣為傳播，“早安，打工人”成了朋友間的日常問候語。

時代也許真的變了，老一輩人的打工者之歌是許冠杰的《半斤八兩》，唱得是辛酸的打工仔生活；新一代人的打工者之歌是網(wǎng)友自編的小段子，我們要勇敢站起來，好好工作，在平凡之中有追求，在辛酸中透著堅(jiān)強(qiáng)。

生活中的“麥總”

雖然屬下和其他同事都親切地稱呼南曉浩是“麥總”，但“麥總”本人卻一直自視甚低，從來不認(rèn)為自己是人上人的成功者，也不以公司領(lǐng)導(dǎo)者自居，他更希望自己是團(tuán)隊(duì)的組織者、協(xié)調(diào)者，而整個團(tuán)隊(duì)更像是打工人團(tuán)隊(duì)，是外貿(mào)人團(tuán)隊(duì)。

閃耀達(dá)人賽的麥總，三年磨一劍

10月21日，上午10時，南曉浩出現(xiàn)在柳市江南洲際酒店江南廳。距離2020年阿里巴巴數(shù)字浙商達(dá)人賽浙南賽區(qū)總決賽的開幕還有兩個多小時，會場里滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)囊巫哟藭r還沒有迎來它們的主人，顯得有些空蕩，只有主持人和工作人員還在緊張地忙碌著。

稍時，來自卡斯帕新能源的幾位員工趕到，穿著一身漢服，背上一把古琴，略顯風(fēng)塵仆仆，他們是特地為“麥總”加油打氣的表演者。

達(dá)人賽總決賽現(xiàn)場

達(dá)人賽總決賽現(xiàn)場

經(jīng)歷過前期殘酷的初賽，南曉浩成功闖入了浙南賽區(qū)五強(qiáng)，一路走來殊為不易，中間多少艱辛除了“麥總”本人，其他人恐怕難以深有體會。對于此次達(dá)人賽，南曉浩顯得既緊張又期待，畢竟業(yè)務(wù)做得好、團(tuán)隊(duì)帶得好并不代表PK現(xiàn)場表現(xiàn)好，他必須提前未雨綢繆，使出渾身解數(shù)為自己，也為公司拿下一個榮譽(yù)。

和外貿(mào)部的員工匯合后，南曉浩首先指揮大家進(jìn)行暖場表演前的最后一次彩排，然后又去了舞臺中央排練走位，務(wù)必求得盡善盡美。

“麥總”激情競演

當(dāng)總決賽的大幕拉開，作為第一個出場的PK選手，南曉浩迅速進(jìn)入狀態(tài)，氣場全開，很快就點(diǎn)燃了現(xiàn)場的氣氛。南曉浩參與PK的競演報(bào)告題為“三無小白的跨境電商之路”，是五強(qiáng)選手之中唯一此前沒有從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人，如今的事業(yè)幾乎是“萬丈高樓平地起”，唯大英雄能本色，如果不是具有莫大的勇氣和決心，試問何人能做得到呢？通過競演報(bào)告，讓現(xiàn)場500多名行業(yè)大咖、營銷策劃專家和外貿(mào)企業(yè)、跨境電商代表見識了南曉浩的風(fēng)采，也從他的寶貴經(jīng)驗(yàn)分享中受益匪淺。

達(dá)人賽總決賽五強(qiáng)合影

甚至是參加達(dá)人賽本身，也是如此。南曉浩之所以能夠從零起步，從一個原本樂享生活的溫州年輕人，短短三年多時間就成長為一個優(yōu)秀的外貿(mào)人，除了莫大的勇氣和決心，矢志不渝追求不斷的學(xué)習(xí)和成長，才是真正的點(diǎn)晴之筆?！拔蚁氡浦约嚎焖俪砷L，我想在能力和格局上尋求突破，這是我鼓起勇氣參加達(dá)人賽的初衷”，南曉浩如是說。三年磨一劍，磨的不是劍，而是一個人的心志和決心。

人不逼一下自己，不知自己厲害

從前的南曉浩，不是今日的模樣。作為土生土長的溫州人，他秉承了溫州人天生的好客、大方與敢打敢拼，在父母的期望下茁壯成長，一直以來都是一個優(yōu)等生。

進(jìn)入卡斯帕之前，南曉浩在一家杭州集團(tuán)公司做法務(wù)，職業(yè)發(fā)展按部就班，不愁吃，不愁穿，生活也很安靜祥和，一切都顯得那么順其自然?！澳莻€時候的我對自己的認(rèn)知是，花錢我在行，賺錢我不行”，所以當(dāng)他接到董事長趙紅良先生的電話時，初心是猶豫不決的，畢竟多數(shù)人都喜歡安逸和自然，不是萬不得已，誰會愿意離開溫暖的被窩去迎接刺骨寒風(fēng)呢！

和家人在一起

這不啻是南曉浩人生中的巨大挑戰(zhàn)，是此前人生中從未經(jīng)歷的挑戰(zhàn)，到底要不要逼一下自己？要不要去一個未知的領(lǐng)域去做一個外貿(mào)人？思前想后，他終于做出了決定，溫州人骨子里敢打敢拼的血脈和溫州濃厚的從商氛圍催動著自己，“人生不如意十之八九，挫折和沮喪只是成長過程中必經(jīng)的，任何經(jīng)歷都會是對自己的磨練”，就這樣，一個三無小白入行了。

和睦快樂的一家三口

逼著自己入行之后南曉浩才知道，原來這個行業(yè)不是當(dāng)初想象的樣子，雖然做外貿(mào)很辛苦，但相比在國內(nèi)做內(nèi)貿(mào)，很多事情變得簡單多了。外國客戶普遍做人簡單，腦子不像國內(nèi)商人那么“靈活”，做事一板一眼，極具契約精神，一是一，二是二，他們承諾你的事情一定會做到。在這種“沒有中庸，沒有灰度”的經(jīng)商環(huán)境中，南曉浩如魚得水，按照他的說法，“我已經(jīng)很享受做外貿(mào)這項(xiàng)事業(yè)了”。

闖蕩海外市場的“麥總”

相比復(fù)雜的人際關(guān)系，外國客戶更相信服務(wù)和產(chǎn)品是第一位的。有鑒于此，南曉浩將客戶第一作為自己和團(tuán)隊(duì)的第一價值觀，在他看來外貿(mào)人的業(yè)務(wù)技能和談判技巧并不是最重要的，不同的客戶有不同的偏好，很難拿國內(nèi)的銷售模式去套。

要做到客戶第一嘴上說得容易，其實(shí)是很難的，“我們要讓自己由坐商變成行商”，南曉浩想起自己的工作經(jīng)歷，幾乎每一年差不多有一個月在全球各地奔波，“每次去歐洲都要十幾天，因?yàn)橐菰L客戶，所以每天都在路上跑，在疫情之前我租了12天的車，足足跑了6000多公里，天天都吃漢堡，由一開始的享受變成后來的折磨?！备冻隹傆惺斋@，客戶對卡斯帕的服務(wù)很是滿意，這一趟歐洲之行總算圓滿，那些辛勞和折磨更像是旅途過程中的調(diào)味劑。

“麥總”的商務(wù)“旅游”

有了服務(wù)精神還不夠，南曉浩提到了一個詞“要性”，要性一定要強(qiáng)，一定要有從內(nèi)心深處燃燒的小宇宙，遇到挫折沒有關(guān)系，要相信自己能做得到。一個人不逼一下自己是不行的，果斷離開舒適區(qū)，具備深度學(xué)習(xí)的能力，沉下心來，認(rèn)真積累自己多方面的技能。

一個人成功不算成功，團(tuán)隊(duì)至上

剛剛接手外貿(mào)部的時候，正值卡斯帕成立13年以來的一個發(fā)展低潮期，相比上一年的業(yè)績下降了一大截，如何扭轉(zhuǎn)這一逆勢？如何實(shí)現(xiàn)營收正增長？這些問題擺在年輕的南曉浩面前。他深知，要做到這一點(diǎn)光靠自己一個人的力量是絕對不夠的，孤膽英雄也許只存在于電影中。

“我的選擇是打造團(tuán)隊(duì)，相信團(tuán)隊(duì)，并依靠團(tuán)隊(duì)”，南曉浩首先從價值觀上進(jìn)行統(tǒng)一，堅(jiān)持以奮斗者為本，愿意留下奮斗的，團(tuán)隊(duì)絕不負(fù)他，不愿意留下奮斗的，也絕不強(qiáng)留。南曉浩指出，“是不是合格的團(tuán)隊(duì)一份子，我首先看他的學(xué)習(xí)力，是不是愿意并堅(jiān)持學(xué)習(xí)，其次看是不是長期主義者，愿不愿意扎根于外貿(mào)這一事業(yè)中。

“麥總”與他的團(tuán)隊(duì)（部分）

本質(zhì)上，南曉浩是一個團(tuán)隊(duì)至上主義者，在整個團(tuán)隊(duì)中，“我主張和而不同，更愿意做一個團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)者，尊重每一個人的想法和選擇。我經(jīng)常告訴團(tuán)隊(duì)小伙伴，我一定有做錯的地方，但我的初心是幫助和支持大家的成長?！比缛孙嬎渑灾?，團(tuán)隊(duì)小伙伴又豈不知“麥總”對他們的初衷和期望，“所以但凡遇到?jīng)_突，他們也很能理解我”。

南曉浩甚至愿意當(dāng)整個團(tuán)隊(duì)的墊腳石，“管理者不一定是業(yè)務(wù)最強(qiáng)者，但一定不要成為團(tuán)隊(duì)成長的天花板”，能真正讓團(tuán)隊(duì)站得更高的才是好的領(lǐng)導(dǎo)者。

“麥總”分享團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)

為此，他提出了“育、留、招、請”的四字真言，認(rèn)真培育團(tuán)隊(duì)中的每一個人，建立合適的培訓(xùn)體系，舍得投入，把團(tuán)隊(duì)的能力體系建立起來；為團(tuán)隊(duì)成員積極搭建表現(xiàn)自己的平臺，讓他們盡情飛躍，同時也會全心全意為大家著想，把“分票子”的事情做好，讓大家努力工作、快樂生活。

“先解決員工的狀態(tài)問題，再解決公司的訂單問題”，南曉浩重點(diǎn)指出，只要建立良好的培訓(xùn)體系、薪酬制度、文化體系與職業(yè)規(guī)劃，才能形成卓有成效的吸引力法則，讓整個團(tuán)隊(duì)一起成功。團(tuán)隊(duì)成功了，那么他自己也就成功了。

30人團(tuán)隊(duì)3個億，外貿(mào)人之野望

在后疫情時代，以往的商業(yè)模式遭到了嚴(yán)峻的考驗(yàn)，市場競爭越來越激烈，南曉浩的團(tuán)隊(duì)并不總是一帆風(fēng)順的，工作中遭遇的挫折和失敗更是司空見慣。南曉浩對此持積極態(tài)度，越是不利的局勢和不斷的挑戰(zhàn)越是鍛煉人，“比如廣交會直播，很多人這個平臺不夠完善，價值也不大，我卻不這么看待，反而可以借事修人，這是一個難得的鍛煉團(tuán)隊(duì)機(jī)會?！?/span>

通過參與廣交會直播，團(tuán)隊(duì)真真切切培養(yǎng)了好幾個能做好直播的人，而且有理由相信他們肯定會對公司的渠道開發(fā)發(fā)揮作用。南曉浩告訴自己，不能用片面的眼光去看待勝負(fù)，能從失敗中看到成功的曙光也是一種能力，“我們所要做的，就是把這一縷曙光變成陽光普照！”

達(dá)人賽總決賽現(xiàn)場

事實(shí)上，不管是面臨越來越多的競爭對手，還是面臨有些企業(yè)不惜折本傷利的惡性競爭，南曉浩都保持了一份難得的淡定自若，“競爭是行業(yè)發(fā)展的必經(jīng)階段，關(guān)鍵是修煉好自己的內(nèi)功。每一家企業(yè)的基因不同，競爭優(yōu)勢也不同，我們所要做的，就是反思并學(xué)習(xí)對手做得好的地方，在競爭中放大自己的優(yōu)勢，從而牢牢占據(jù)客戶的心智?！?/span>

“麥總”收獲榮譽(yù)與鮮花

正是因?yàn)橛辛诉@份自信，有了這樣一支愿意深度學(xué)習(xí)、扎根于外貿(mào)領(lǐng)域的奮斗者隊(duì)伍，南曉浩毫無畏懼地發(fā)出卡斯帕外貿(mào)人之野望，“我有一個不小的目標(biāo)，只要資源到位，我希望我們的團(tuán)隊(duì)在5年時間內(nèi)孵化出30人團(tuán)隊(duì)，完成3個億的銷售目標(biāo)！”這樣的豪言壯志并不是無稽之談，“這幾年我們的增長都是有邏輯的，不是胡來蠻干。成功是有公式的，我們絕對有能力打造我們成功的因子”。

“麥總”與到場應(yīng)援助威的家人

站在卡斯帕乃至整個圣普集團(tuán)角度來看，卡斯帕的外貿(mào)人是一個小團(tuán)隊(duì)，它們則是一個龐大的團(tuán)隊(duì)，“我們的成功以及我們以后的成功，始終離不開公司乃至集團(tuán)所有同事的關(guān)懷與支持。今天走過的每一個腳印都會對未來產(chǎn)生影響，所以不要停下來，一定要JUST DO IT！”